¿Cómo recuperar tu certificado del SAT?

Recupera tu e.firma o CSD del SAT paso a paso, evita sanciones y mantente al día con tus obligaciones fiscales de forma sencilla.

Resumiendo:
Recupera tu e.firma o CSD del SAT en minutos: entra al portal, busca tu certificado por RFC, descarga con Captcha o usa CertiSAT. Sin contraseña, renuévala con tu misma e.firma. Evita sanciones, mantén tus trámites al día y, si quieres ayuda, TaxDown lo hace por ti.
Contenidos:

La reclamación económico-administrativa es un procedimiento gratuito para impugnar decisiones de Hacienda cuando crees que se han equivocado. Tienes 1 mes desde la notificación para presentarla, no necesitas abogado y la resuelve un tribunal independiente. Debes explicar claramente tu caso, aportar pruebas y ser específico en lo que pides. Aunque debería resolverse en 1 año, suele tardar más. Si te deniegan la reclamación, puedes seguir reclamando por otras vías. Es tu derecho como contribuyente y puede ahorrarte mucho dinero.

Actualizado en:
12/10/2025

¿Qué es un certificado del SAT? 

El certificado del SAT es como tu pase VIP al mundo fiscal. Sin él, las puertas del cumplimiento tributario no se abren. Este documento electrónico autentica tu identidad como contribuyente y asegura que tus transacciones digitales sean legales y seguras.

Tipos de certificados del SAT

  • e.firma (firma electrónica): Imagínate una firma autógrafa, pero digital. Te identifica oficialmente y tiene el mismo peso que si hubieras firmado con pluma en mano. 
  • Certificado de Sello Digital (CSD): Este es el as bajo la manga para emitir facturas electrónicas. Si tienes un negocio, lo necesitas para no quedarte fuera del juego. 

¿Por qué es importante mantenerlos al día?

Imagina intentar usar una tarjeta de crédito vencida para pagar en el supermercado: un rotundo “no” del cajero y una fila interminable de miradas curiosas. Lo mismo pasa con los certificados del SAT. Si no están vigentes: 

  • No podrás facturar, ni cumplir con tus obligaciones fiscales. 
  • Podrías enfrentarte a sanciones, y eso nunca es divertido. 
  • Te quedarás con un montón de trámites pendientes (y nadie quiere eso). 

Así que mejor ponte las pilas y mantenlos vigentes. 

Pasos para recuperar tu certificado de e.firma

Si se esfumó o simplemente olvidaste dónde la guardaste (nos ha pasado a todos, no te preocupes), aquí te dejo el camino para recuperarla. 

Acceso al portal del SAT

  1. Dirígete al portal del SAT
  1. Ingresa a la sección dee.firma (personas)
  1. Ve a la sección de
  1. Da clic a la opción «Contenido relacionado».
  2. Accede al enlace «Descarga de manera directa tu certificado de e.firma«
  3. Captura tu RFC y código Captcha.

¡Listo! Ya podrás descargar tu certificado de e.firma.

Pasos para recuperar tu Certificado de Sello Digital (CSD)

Ahora, si el que desapareció fue tu CSD, no entres en pánico. Este también se puede recuperar. ¡Hay esperanzas! 

Genera tu solicitud: Descarga la app Certificasegún tu sistema operativo y selecciona «Solicitud de Certificados de Sello Digital (CSD)». Sigue las instrucciones para obtener dos archivos:

  • .sdg (para enviar al SAT).
  • .key (clave privada de tu sello digital).

Envía tu solicitud: Ingresa a CertiSAT WEB con tu e.firma, selecciona «Envío de solicitud de certificados de sello digital», adjunta el archivo .sdg y obtén tu acuse con número de operación.

Descarga tu CSD: En CertiSAT WEB, accede a «Recuperación de certificados» y descarga tu certificado (.cer) seleccionando el número de serie.

Recuperación por RFC o número de serie

Si la contraseña te trae dolores de cabeza, intenta buscar tu certificado mediante: 

  • RFC: Introduce tu clave fiscal y deja que el sistema haga el resto. 
  • Número de serie: Este lo encuentras en los documentos originales emitidos por el SAT. Búscalo en tus archivos, tal vez esté junto a esa receta de pastel que nunca hiciste. 
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*El costo del servicio varía según el monto a devolver. Puede ser gratuito, un 25% del saldo o una tarifa fija. El cobro nunca excederá los $999. El costo del servicio se cobrará del monto recuperado.

**Se incluyen hasta 3 declaraciones automáticas. La FED es un trámite distinto y puede requerir otros documentos.

¿Qué hacer si no tienes la contraseña?

No tener la contraseña para acceder a los servicios del SAT puede ser frustrante, pero no es el fin del mundo. Aquí te explico cómo puedes generar, actualizar o renovar tu contraseña de manera sencilla y rápida. 

  1. Ingresa al portal del SAT: www.sat.gob.mx.
  2. Ve a la sección «Más trámites y servicios».
  3. Haz clic en «Herramientas de cumplimiento».
  4. Accede a «Contraseñas» y selecciona «Genera y actualiza con tu e.firma».
  5. Ingresa la información de tu e.firma: certificado (archivo .cer), clave privada (archivo .key) y contraseña de la clave privada.
  6. Sigue las instrucciones y ¡listo!

Contactar al Centro de Atención Telefónica del SAT

Sí lo que quieres es hablar con un asesor del SAT puedes marcar al 55 627 22 728 y explica tu situación. Los asesores están para ayudarte, aunque a veces el tiempo de espera sea como el del doctor: largo pero necesario. Recuerda ser paciente y amable, ellos también tienen días malos. 

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de tu certificado del SAT

Resuelve tus dudas más comunes sobre cómo recuperar tu e.firma o Certificado de Sello Digital (CSD) del SAT y mantenerte al día con tus obligaciones fiscales.

¿Qué es un certificado del SAT y para qué sirve?

El certificado del SAT es un documento electrónico que autentica tu identidad como contribuyente y permite que tus transacciones digitales sean legales y seguras. Existen dos tipos principales: la e.firma, que es tu firma digital oficial, y el Certificado de Sello Digital (CSD), necesario para emitir facturas electrónicas.

¿Por qué es importante mantener vigentes los certificados del SAT?

Si tus certificados no están vigentes, no podrás facturar ni cumplir con tus obligaciones fiscales, podrías enfrentar sanciones y acumular trámites pendientes. Mantenerlos actualizados es esencial para evitar problemas con el SAT.

¿Cómo puedo recuperar mi certificado de e.firma?

Debes ingresar al portal del SAT, acceder a la sección de e.firma, ir a «Material adicional» y luego a «Contenido relacionado». Ahí encontrarás el enlace para descargar directamente tu certificado de e.firma, ingresando tu RFC y el código Captcha.

¿Cómo recupero mi Certificado de Sello Digital (CSD)?

Descarga la app Certifica del SAT, genera tu solicitud y obtén los archivos .sdg y .key. Luego, ingresa a CertiSAT WEB con tu e.firma, envía la solicitud y descarga tu CSD desde la sección de recuperación de certificados, usando tu RFC o número de serie.

¿Qué hago si no tengo la contraseña para acceder al SAT?

Puedes generar, actualizar o renovar tu contraseña en el portal del SAT, en la sección de «Herramientas de cumplimiento». Solo necesitas tu e.firma y seguir las instrucciones del sistema.

¿A quién puedo contactar si tengo problemas con la recuperación de mi certificado?

Puedes comunicarte con el Centro de Atención Telefónica del SAT al 55 627 22 728 para recibir asesoría personalizada sobre tu situación.

¿Cómo puede ayudarme TaxDown en la recuperación de mi certificado o saldo a favor?

TaxDown te asesora y gestiona la recuperación de tu e.firma, CSD y saldo a favor ante el SAT, facilitando todos los trámites y permitiéndote pagar solo cuando el SAT te deposite.

¿Cómo puede ayudarte TaxDown? 

Si todo esto te suena a chino o simplemente prefieres ahorrarte el estrés, TaxDown es la solución perfecta. Con su equipo de expertos y tecnología avanzada, te ayudan a recuperar tu dinero sin que tengas que romperte la cabeza con trámites complicados. Además, pueden asesorarte en la gestión de tu e.firma y CSD para que no pierdas tiempo valioso. ¡Déjalo en manos de los que saben y olvídate de las preocupaciones fiscales! 

Autor
Brenda Hernández Villa
Tax Lead en TaxDown
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Contadora especializada en materia fiscal con más de 10 años de experiencia en el SAT y el sector privado. Apasionada por ayudar a las personas a cumplir con sus obligaciones tributarias de forma sencilla y ágil. Mi enfoque está en automatizar procesos fiscales y diseñar soluciones innovadoras que generen impacto real.

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