Guía completa sobre qué hacer si tienes una sesión abierta en SAT ID

Descubre cómo recuperar tu contraseña del SAT ID fácilmente por teléfono, chat o cita, y sigue con tu declaración sin contratiempos.

Resumiendo:
Recuperar contraseña en SAT ID: Si tu enlace venció, llama al 55 627 22 728 (op. 3-4), usa el chat Orienta SAT o agenda cita para recibir otro sin repetir fotos ni video. Ábrelo en 72 h, ingresa RFC, folio y nueva clave. Con e.firma cambias contraseña y constancia fiscal.
Contenidos:

La reclamación económico-administrativa es un procedimiento gratuito para impugnar decisiones de Hacienda cuando crees que se han equivocado. Tienes 1 mes desde la notificación para presentarla, no necesitas abogado y la resuelve un tribunal independiente. Debes explicar claramente tu caso, aportar pruebas y ser específico en lo que pides. Aunque debería resolverse en 1 año, suele tardar más. Si te deniegan la reclamación, puedes seguir reclamando por otras vías. Es tu derecho como contribuyente y puede ahorrarte mucho dinero.

Actualizado en:
12/11/2025

 Por teléfono

  1. Primero deberás comunicarte con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), al número 55 627 22 728. Ten en cuenta que hay una alta demanda y es posible que debas tener paciencia para recibir respuesta. 
  2. Una vez que te conteste la grabación, selecciona la opción número 3 seguida de la opción 4. Esta opción te brindará información sobre la generación de contraseña por internet y cómo obtener la Cédula de Identificación Fiscal.

Cuando te atiendan, explica tu situación indicando: «Olvidé abrir el enlace de SAT ID y ha caducado». El personal te solicitará los siguientes datos: 

  • Clave de tu RFC o Registro Federal de Contribuyentes. 
  • Domicilio registrado en RFC 
  • Número de Folio que te mandaron junto con el enlace que se te caducó. 

Ya que proporcionaste los datos mencionados se te preguntará si deseas obtener un nuevo enlace o si prefieres reiniciar el proceso desde el principio.

Recomendación

Se sugiere optar por un nuevo enlace para evitar tener que repetir todo el procedimiento, como enviar una foto de tu identificación oficial y realizar una grabación para verificar tu identidad. El SAT enviará un nuevo enlace a la dirección de correo electrónico que registraste al solicitar tu contraseña en SAT ID. 

Es importante abrir este enlace dentro de las primeras 72 horas desde que lo recibiste. Luego, proporciona tu RFC, número de folio y la nueva contraseña. ¡Y listo!

Chat en línea

Para comenzar una sesión de chat en el servicio del SAT, simplemente accede al enlace proporcionado aquí y haz clic en «Orienta SAT». Asegúrate de tener a la mano los datos mencionados anteriormente: 

  • Clave de tu RFC o Registro Federal de Contribuyentes. 
  • Domicilio registrado en RFC 
  • Número de Folio que te mandaron junto con el enlace que se te caducó. 

 y expón tu caso de la misma manera que se sugiere durante la llamada telefónica. Es importante tener en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. 

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*El costo del servicio varía según el monto a devolver. Puede ser gratuito, un 25% del saldo o una tarifa fija. El cobro nunca excederá los $999. El costo del servicio se cobrará del monto recuperado.

**Se incluyen hasta 3 declaraciones automáticas. La FED es un trámite distinto y puede requerir otros documentos.

Cita en el SAT

Para está opción es necesario asistir a las oficinas del SAT, pero te recomendamos que también pidas tu e.firma ya que con esta puedes actualizar o cambiar tu contraseña en el portal del SAT en menos de 5 minutos. 

Para agendar una cita en el SAT tenemos un artículo donde explicamos el paso a paso para poder generar una cita con éxito. 

Preguntas frecuentes sobre cómo recuperar o generar tu contraseña del SAT ID

Resuelve tus dudas más comunes sobre el proceso para recuperar o generar tu contraseña del SAT ID y completa tu declaración sin contratiempos.

¿Qué hago si el enlace de SAT ID para generar o recuperar mi contraseña ha caducado?

Puedes llamar al SAT al 55 627 22 728, seleccionar opción 3 y luego opción 4. Indica que el enlace ha caducado y proporciona tu RFC, domicilio registrado y número de folio. Te enviarán un nuevo enlace al correo registrado, el cual debes abrir en las primeras 72 horas.

¿Puedo recuperar mi contraseña del SAT sin usar SAT ID?

Sí, si cuentas con tu e.firma puedes generar una nueva contraseña directamente en el portal del SAT en menos de 5 minutos.

¿Qué otras formas existen para resolver problemas con una sesión abierta en SAT ID?

Además de la llamada telefónica, puedes usar el chat en línea Orienta SAT o acudir presencialmente a una oficina del SAT para resolver tu sesión abierta y, si lo deseas, tramitar tu e.firma.

TaxDown te asesora 

En está guía para resolver la sesión abierta en el SAT ID hemos presentado tres formas de resolver el problema. Ya sea a través de una llamada telefónica, un chat en línea o programando una cita en el SAT, te proporcionamos soluciones prácticas para superar estos obstáculos y completar tu declaración sin contratiempos. 

No dejes que una sesión abierta en el SAT ID te detenga. ¡Actúa ahora y resuelve tu situación para completar tu declaración anual sin complicaciones! 

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Preguntas frecuentes

Lo fiscal puede parecer difícil, pero no tiene por qué serlo. Aquí te explicamos lo más preguntado, sin enredos.

¿Existe otra forma de recuperar mi contraseña sin utilizar el SAT ID? 

Sí, puedes generar tu contraseña en menos de 5 minutos a través del portal del SAT utilizando tu e.firma. Simplemente ingresa en tu buscador «Generar contraseña con e.firma», inicia el proceso, proporciona los datos requeridos y genera tu nueva contraseña. 

¿Puedo obtener mi constancia de situación fiscal utilizando el SAT ID? 

Sí, a través del SAT ID puedes obtener tu constancia de situación fiscal, renovar tu e.firma y generar una nueva contraseña. Este proceso se completa en un plazo de 5 días hábiles, siempre y cuando sigas las instrucciones proporcionadas en la página.

Autor
Brenda Hernández Villa
Tax Lead en TaxDown
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Contadora especializada en materia fiscal con más de 10 años de experiencia en el SAT y el sector privado. Apasionada por ayudar a las personas a cumplir con sus obligaciones tributarias de forma sencilla y ágil. Mi enfoque está en automatizar procesos fiscales y diseñar soluciones innovadoras que generen impacto real.

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